CUSTOMER PORTAL
Comment utiliser notre customer portal ?
Découvrez comment rechercher un ingrédient, consulter sa fiche détaillée et accéder aux documents ou formulations associés.
Bienvenue sur notre catalogue ingrédients. Cette page vous permet de rechercher facilement des ingrédients, de consulter nos formulations et d’accéder rapidement aux informations des produits.
- En haut à droite, vous pouvez vous connecter à un compte existant ou créer un nouveau compte. Cela vous permet d’utiliser les différentes fonctionnalités disponibles sur la plateforme.
- En haut de la page, deux espaces sont accessibles : Ingredients et Formulations. Le premier vous permet de consulter l’ensemble de nos ingrédients, tandis que le second vous donne accès aux formules que nous proposons.
- La barre de recherche vous permet de trouver directement un ingrédient, une formule ou un produit précis en saisissant un nom, un mot-clé ou une référence.
- Sur le côté gauche, plusieurs filtres vous aident à affiner votre recherche. Vous pouvez sélectionner des critères comme le fournisseur, la couleur, l’apparence, les certifications, l’origine, les propriétés chimiques, les applications ou encore les revendications de performance.
- Les résultats apparaissent ensuite au centre de la page sous forme de fiches produits.
Grâce à ces outils, le catalogue vous aide à trouver rapidement les ingrédients les plus adaptés à vos besoins.
Consulter une fiche ingrédient
Lorsque vous cliquez sur un ingrédient, vous accédez à sa fiche détaillée. Cette page présente les informations principales du produit ainsi que les actions disponibles.
- En haut de la page, vous retrouvez le nom de l’ingrédient et une courte description de ses caractéristiques, de son origine et de ses bénéfices.
- Sous cette description, plusieurs interactions sont possibles : ajouter le produit aux favoris, le partager, demander un devis, demander un échantillon, consulter les documents disponibles ou contacter l’équipe.
- La section Iwase Cosfa specific information regroupe les informations spécifiques liées au produit, comme le fabricant.
- La section Product information présente ensuite les informations détaillées sur l’ingrédient. Elle est divisée en deux parties : General information, pour les informations générales du produit, et Identifiers, pour les éléments d’identification comme l’INCI, le numéro CAS ou le numéro EC.
Cette fiche permet ainsi de consulter rapidement les informations essentielles d’un ingrédient et d’effectuer les demandes nécessaires depuis la même page.
Accéder aux documents et formulations associées
5. À la suite de la fiche ingrédient, vous retrouvez la section Supplier Documents. Elle regroupe les documents disponibles pour cet ingrédient, comme les brochures ou présentations fournisseur. Ces documents peuvent être téléchargés directement depuis la page.
6. La section Related Products présente ensuite les formules dans lesquelles cet ingrédient est utilisé. Cela vous permet de découvrir des exemples d’applications et de mieux comprendre comment l’ingrédient peut être intégré dans différentes formulations.
